开展党的群众路线教育实践活动以来，互助县法院立案庭作为接待群众来访、受理案件起诉、诉讼费交纳的窗口服务部门，在本职工作中对照检查存在的四风问题，坚持高标准、严要求，以“三严三实”为标，深入对照整改，重点解决“立案难”、“门难进、脸难看、事难办”的“六难三案”问题，不断强化立案窗口服务理念、改进司法作风、突出各项服务功能，创新服务举措，提升服务质量，使群众能更方便的表达诉求、参与诉讼、解决纠纷。竭力创建“功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位”的“文明服务立案窗口”。

一、增强服务意识，改进工作作风。认真践行党的群众路线，狠抓干警的窗口服务意识、便民意识、利民意识，使干警的政治素质、理想信念、工作作风进一步得到提升。全庭干警着装规范、语言文明、态度热情、通过一张笑脸相迎，一句暖心话语，一杯茶水相敬，将司法人文关怀融入便民服务过程中，让群众切身感受到立案信访窗口所带来的优质便捷服务。

二、完善立案大厅各项功能，为群众提供优质高效服务。在立案大厅的开放式服务柜台上设立了立案审查、查询咨询、司法鉴定、司法救助、材料收转、受理费缴纳等窗口。在电子显示屏上全天持续滚动播放诉讼指南、人民法院五个严禁、廉政监督告知书等内容。立案大厅内设置了休息座椅、饮水器具等服务设施，并为群众提笔墨纸张、复印、电话、传真、网络等相关服务。设立了两台案件查询设备，当事人输入身份证号即可查询到案件的流程进度，为当事人提供便捷高效的立案窗口服务。

三、创新工作方式，开展立案服务。对受理的各类民事案件、刑事案件、行政诉讼案件，从立案、诉讼费收取、诉讼文书送达、排期开庭等实行一条龙服务。对转入各业务庭的案件，及时准确的在网上录入案件信息，完成网上转办案件的工作。对来咨询的当事人做到耐心、细致的答复，同时掌握其思想动态，主动化解涉诉纠纷。整个“立案信访窗口”实现了“一站式”工作服务平台，使当事人不出院门即可办完全部立案手续，得到广大群众的一致好评。

四、发挥调解中心方便快捷作用，及时快速解决纠纷。立案庭速裁调解中心对群众亟需解决的问题，采取优先受理、快速调解，高效快捷的解决纠纷。尤其针对拖欠农民工工资案件，充分发挥调解的作用，积极建立与劳动部门、仲裁委员会、法律援助中心、涉案企业及其主管行政部门的联动机制，督促欠薪当事人及时给付拖欠的工资，为农民工依法维权提供有力保障。